Vi er ikke en klagenemnd
Klagenemnd.com er et privat nettsted. Vi kan ikke behandle klager, gi råd i enkeltsaker eller videresende klager til en nemnd. Vil du klage, må du sende klagen til virksomheten først og deretter til riktig nemnd. Usikker på hvilken? Bruk guiden Hvilken klagenemnd skal jeg bruke?
E-post
Redaksjonen nås på post@klagenemnd.com. Vi leser alle henvendelser og svarer på det som krever svar.
Ikke send sensitive personopplysninger, saksdokumenter eller helseopplysninger på e-post. Meldingen kan gå ukryptert på veien – se personvernsiden.
Rettelser er det vi helst vil ha
De mest verdifulle meldingene vi får, er de korte: «nemnda har endret gebyret», «telefontiden er ny», «denne lenken virker ikke lenger». Skriv gjerne hvilken side det gjelder og hvor du fant den riktige opplysningen, så går kontrollen raskere.
Tips og forslag
Savner du en klagevei, en nemnd eller et tema? Si fra. Nettstedet bygges ut løpende, og ønsker fra lesere teller når vi bestemmer hva som skal skrives.
Trenger du hjelp i din egen sak?
Da er dette bedre steder å begynne:
- Forbrukerrådet gir gratis veiledning om forbrukerrettigheter.
- Forbrukertilsynet mekler i tvister om kjøp av varer og håndverkertjenester.
- Gratis rettshjelp gir juridisk hjelp til mange, uten kostnad.
Utgiver
Klagenemnd.com gis ut av Nordic Webinvest Ltd (reg.nr. 12333920 hos Companies House), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ. Ansvarlig redaktør er Terje Moy. Mer om redaksjonen står på om oss.